(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來(lái)，國(guó)家持續(xù)加碼“反內(nèi)卷”，但平臺(tái)經(jīng)濟(jì)目前仍深陷“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”、“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”泥潭亟待破解。在此背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起——“破‘卷’立新 重塑生態(tài)” 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”調(diào)查行動(dòng)（詳見(jiàn)：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。這也是我們繼去年“僅退款”調(diào)查行動(dòng)取得重大成果后，發(fā)起更為全面、深度的調(diào)查行動(dòng)，通過(guò)多維度舉措推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
對(duì)此，我們組織了高校教授、協(xié)會(huì)、智庫(kù)專家、投資人、律師、分析師等，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行深度解讀，并發(fā)布了《2025年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”分析報(bào)告》（報(bào)告下載：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、安徽財(cái)貿(mào)學(xué)院葛曉濱教授接受 #網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
網(wǎng)經(jīng)社：當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的形式、根源以及核心矛盾是什么？
葛曉濱：當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的內(nèi)卷化態(tài)勢(shì)已形成系統(tǒng)性特征，其運(yùn)行邏輯與影響可從多維度剖析如下：
1.表現(xiàn)形式
第一，價(jià)格層面：平臺(tái)普遍以低價(jià)補(bǔ)貼為核心獲客策略，形成“低價(jià)—低質(zhì)—再降價(jià)”的閉環(huán)循環(huán)，導(dǎo)致商品品質(zhì)與價(jià)格同步劣化。
第二，流量層面：通過(guò)“二選一”、獨(dú)家返點(diǎn)、強(qiáng)制投流等非市場(chǎng)化手段，持續(xù)推高商家流量獲取成本，壓縮其生存空間。
第三，規(guī)則層面：平臺(tái)依托算法推薦、評(píng)分體系及處罰機(jī)制，將競(jìng)爭(zhēng)壓力逐級(jí)傳導(dǎo)至供應(yīng)鏈末端，形成對(duì)中小市場(chǎng)主體的隱性擠壓。
2. 深層根源探析
第一，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡：頭部平臺(tái)集中度偏高，中小主體為爭(zhēng)奪剩余市場(chǎng)份額被迫陷入補(bǔ)貼競(jìng)賽，形成非良性競(jìng)爭(zhēng)格局。
第二，資本邏輯主導(dǎo)：融資協(xié)議中GMV核心指標(biāo)導(dǎo)向明顯，催生“規(guī)模換估值”的短期行為，抑制長(zhǎng)期價(jià)值培育。
第三，創(chuàng)新動(dòng)能不足：行業(yè)內(nèi)差異化產(chǎn)品與技術(shù)壁壘缺失，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)手段局限于價(jià)格戰(zhàn)與流量博弈，難以形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，制度供給滯后：針對(duì)算法定價(jià)、數(shù)據(jù)封鎖、新型用工關(guān)系等新興問(wèn)題的監(jiān)管框架仍待完善，約束機(jī)制尚未形成閉環(huán)。
3. 核心矛盾
其本質(zhì)是“短期流量最大化”與“長(zhǎng)期生態(tài)可持續(xù)”的結(jié)構(gòu)性沖突，具體表現(xiàn)為：
第一，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)創(chuàng)新激勵(lì)的抑制；
第二，資本逐利性與市場(chǎng)公平性的失衡；
第三，消費(fèi)者短期低價(jià)偏好與長(zhǎng)期質(zhì)量權(quán)益需求的背離；
第四，全球價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)需求與國(guó)內(nèi)低效內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)矛盾。
網(wǎng)經(jīng)社：這種“內(nèi)卷”對(duì)平臺(tái)、行業(yè)、國(guó)家造成了哪些深層次、長(zhǎng)期的負(fù)面影響？
葛曉濱：“內(nèi)卷”對(duì)平臺(tái)、行業(yè)、國(guó)家的影響分別有：
1.平臺(tái)層面：
第一，盈利能力持續(xù)弱化，現(xiàn)金流高度依賴外部融資，抗風(fēng)險(xiǎn)能力顯著下降；
第二，品牌信任度受損，用戶黏性因補(bǔ)貼依賴被稀釋，難以構(gòu)建穩(wěn)定的生態(tài)根基。
2. 行業(yè)層面：
第一，產(chǎn)業(yè)鏈整體利潤(rùn)空間被過(guò)度壓縮，創(chuàng)新投入讓位于營(yíng)銷支出，技術(shù)迭代進(jìn)程滯后；
第二，低質(zhì)低價(jià)商品擠壓優(yōu)質(zhì)供給市場(chǎng)，形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆向選擇效應(yīng)，破壞行業(yè)生態(tài)平衡。
3. 國(guó)家層面：
第一，資源配置問(wèn)題：諸多生產(chǎn)要素向補(bǔ)貼與流量采買(mǎi)傾斜，研發(fā)創(chuàng)新與制造業(yè)升級(jí)投入不充分；
第二，產(chǎn)業(yè)空心化風(fēng)險(xiǎn)：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率差距持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)定性受到?jīng)_擊。
網(wǎng)經(jīng)社：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)如何從“流量?jī)?nèi)卷”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”？
葛曉濱：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從“流量?jī)?nèi)卷”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”，有以下實(shí)施路徑：
1. 技術(shù)路徑：從“消費(fèi)算法”升級(jí)到“產(chǎn)業(yè)算法”
第一，運(yùn)用智能技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)能預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理，降低全鏈路運(yùn)營(yíng)成本，提升產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率；
第二，推動(dòng)算法透明化建設(shè)，建立可解釋、可監(jiān)督的推薦機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性。
2. 評(píng)價(jià)機(jī)制：從GMV到TVE（Total Value to Ecosystem）
第一，將用戶留存率、商家凈利率、綠色低碳指標(biāo)、勞動(dòng)者權(quán)益保障等納入綜合評(píng)價(jià)體系，重構(gòu)價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)；
第二，要求平臺(tái)企業(yè)在年報(bào)中披露TVE指標(biāo)并接受第三方審計(jì)，強(qiáng)化外部監(jiān)督與社會(huì)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
葛曉濱總結(jié)道，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”的核心在于重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)邏輯，將焦點(diǎn)從“流量套利”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)新”。通過(guò)技術(shù)升級(jí)、制度完善、市場(chǎng)規(guī)范與評(píng)價(jià)體系重構(gòu)的四維協(xié)同，實(shí)現(xiàn)從“內(nèi)卷熵增”到“價(jià)值熵減”的轉(zhuǎn)型，最終達(dá)成平臺(tái)、商家、消費(fèi)者與國(guó)家的多方共贏格局，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供可持續(xù)動(dòng)力。
專家介紹：葛曉濱，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院教授、網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員。擁有MBA和計(jì)算機(jī)雙碩士。主持國(guó)家科技計(jì)劃項(xiàng)目3項(xiàng)、火炬計(jì)劃1項(xiàng)，獲得國(guó)家部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng), 省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng),市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)，主持省級(jí)教科研項(xiàng)目12項(xiàng)。擁有政府、事業(yè)單位、企業(yè)等信息化領(lǐng)域（計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)）工作經(jīng)歷三十年，是信息化領(lǐng)域理論和實(shí)踐的不斷探索者，資深的信息化及電子商務(wù)專家。
【小貼士】
本次調(diào)查行動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注：1）零售電商平臺(tái)：包括京東、淘寶&天貓、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、小紅書(shū)等；2）本地生活（即時(shí)零售）平臺(tái)：美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、餓了么、京東外賣(mài)、抖音本地生活等；3）跨境電商平臺(tái)：亞馬遜、速賣(mài)通、Temu、SHEIN、TikTok Shop、Lazada、阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通等；4）網(wǎng)約車平臺(tái)：滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行、如祺出行、哈啰出行、高德、百度地圖等；5）在線酒旅平臺(tái)：飛豬、攜程、去哪兒、途牛、同程、藝龍等。
